ZMOT（ズィーモット）

Googleが2011年に提唱したモデルで、店内の陳列棚の前で購入判断がなされるというFMOTとは異なり、来店前の下調べの段階で購入判断は済んでいるという理論。この購入判断がなされる瞬間をZMOTと名付け、来店前にインターネットで適切な情報を伝えることの重要性、特にSEMの重要性を強くうたっている。