AISAS（アイサス）

AISAS（アイサス）とは「Attention（注意）」「Interest（関心）」「Search（検索）」「Action（購買）」「Share（情報共有）」の頭文字を取って作られたマーケティング用語です。
AIDMAモデルの考えを基盤としつつ、インターネット上の購買活動にフォーカスしたモデルです。

Attention（注意）

GoogleやYahooでリスティング広告を出稿したり、SNSなどで消費者から注目してもらうことが主な目的です。

Interest（関心）

商品やサービスとの接点を持った後は、興味関心を引き出す必要があります。
メリットや特徴について解説しているページ（ランディングページなど）を用意し、広告などを経由して消費者を誘導します。

Search（検索）

AIDMAモデルと大きく異なる部分ですが、このフェーズでは消費者はインターネットを利用し、同業他社ページや比較サイト、口コミサイトなどで比較検討を行います。
そのため、競合他社との優位性や口コミなどのレビューの反映をし、消費者の信頼を勝ち取ることが求められます。

Action（購買）

購買フェーズでは、消費者が購買するときの障壁を払拭する必要があります。
購買方法が簡単であることや、購買に関する様々な疑問をランディングページに掲載することでハードルを下げることができます。

Share（情報共有）

インターネットが普及してからは、SNSなどで口コミが拡散されやすくなりました。
これらの評価が、購入を検討している層の判断材料となるため、自社からも情報提供や拡散をしていきましょう。