ビジネスプロセスマネジメント（BPM: Business Process Management）

ビジネスプロセスマネジメント（BPM: Business Process Management）とは、企業内の業務プロセスを分析、改善、最適化する手法です。BtoBの文脈において、BPMは効率的で効果的な業務運営を実現するために重要です。これには、業務フローの可視化、自動化、継続的な改善が含まれます。

具体的には、BPMを導入することで、企業は重複する作業を排除し、リソースの無駄を減らし、プロセスの速度と品質を向上させることができます。たとえば、受注から納品までのプロセスを最適化することで、納期を短縮し、顧客満足度を高めることができます。さらに、BPMは業務の標準化を促進し、新しい技術や手法を迅速に導入するための基盤を提供します。