Customer led Growth

Customer led Growthとは、顧客と自社がともに成長していくことを指します。
例えば顧客が自社製品やサービスを活用することで顧客の収益が拡大し、それが更なる自社の契約拡大に繋がることや、顧客の声や顧客の意見を製品に反映させることでより良い製品に改良され、それが更なる契約拡大に繋がり自社ビジネスも成長していくことがこれにあたります。