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ラポール(Rapport)とは、ビジネスにおいて、特にBtoBのコンテキストで、信頼関係や親近感を築くことを指します。顧客とのラポールを構築することで、商談を円滑に進め、長期的なパートナーシップを築くことができます。
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お客さまの事業戦略や組織体制に必要なインサイドセールスの仕組みを早期に立ち上げ。自社でテストを行い、成果が出た内容を用いて組織基盤の構築を支援します。