ユーザーエクスペリエンス（User Experience, UX）

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ユーザーエクスペリエンス（User Experience, UX）とは、BtoBビジネスにおいて、顧客企業が製品やサービスを利用する際に得る総合的な体験を指します。これには、使いやすさ、効率性、満足度、直感的なデザイン、サポートの質などが含まれます。

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