インサイドセールスの実態調査結果のお知らせ

インサイドセールスの4割以上が「ハイブリッド型(内製＋外注)」を採用　ハイブリドで獲得したリード、「質・量」共に満足の声多数
〜SALES ROBOTICS、インサイドセールスに関する実態調査を発表〜

　インサイドセールス管理クラウド『SALES BASE ISM』を提供する SALES ROBOTICS 株式会社（本社：東京都中央区代表取締役社長内山雄輝）は、インサイドセールスを実施している中小企業の営業職301名を対象に、インサイドセールスに関する実態調査を実施いたしましたので、お知らせします。

近年インサイドセールスを導入する企業が増え、基本的には専門業者へアウトソースする方法と、自社のリソースだけ（内製）で実施する方法のどちらかを採用しています。一方でBtoB企業を中心に内製と外注が組み合わせる「ハイブリッド型」のインサイドセールスに注目が集まっています。本調査ではインサイドセールスの実施状況と目標達成状況を調査しました。